我们的创新实践洞察力进行研究和培训，帮助客户创造创新产品和独特的客户体验。我们使用麻省理工学院斯隆商学院开发的方法——并在实际实践中得到验证——来提供可操作的见解，从而提高创新的成功率，并提高客户满意度和忠诚度。