如果数字化转型正在席卷金融服务——正如我们经常被告知的那样，全球公共卫生危机加速了这一趋势——那么，对现金的巨大而持久的需求又是怎么回事?

“如果你在COVID之前问我:COVID会在现金上花一大笔钱吗?我会说“绝对的”，因为不仅人们不出去，它还有肮脏的含义，”Fiserv高级副总裁David Keenan在他最近的网络会议演示的问答部分说，看看当今支付生态系统的背后。

“但如果你看看数据，”他补充说，“事实并非如此。”

这是从基南对在COVID-19时代支付趋势研究许多有趣的外卖店之一。这项研究于本周提出的还看着数字启用的金融服务的兴起和实时支付的必然转变的研讨会。基南的介绍是现在可以按需观看。

快结束的时候他的讨论,这解释了为什么公司需要能够提供“在正确的时间正确的选项来创建一个赢得支付体验,“我们问Fiserv公司高级副总裁为什么他开始了他的演讲,以洞察数字实现和实时支付,与讨论的重要性和耐力现金。

基南说，从现金开始的决定是经过深思熟虑的，考虑到该项目的主题是“安全、快速、方便的支付”，其中的原因或许很容易理解。对于现金的所有缺点——包括纸币在一个越来越不接触的世界里被视为“肮脏”的事实——基南指出，美联储的研究表明，在美国，现金仍然是首选的支付方式——只是后面的借方。此外，约85%的受访者在过去12个月中现金使用情况保持不变或有所增加。

But perhaps most interestingly, this data also revealed that cash’s most passionate champions are under the age of 25. And this preference for paper money does not take away from GenZ’s appreciation of debit, which is on par with 25-to-34 year old, 35-to-44 year old, and 45-to-54 year old cohorts. Nor was credit usage impacted by GenZ’s preference for cash; GenZ credit usage was comparable with both 25-to-34 year old and 35-to-44 year old age groups. The main difference between GenZ and other cohorts was in the use of electronic payments, where its usage was typically half that of other groups surveyed.

关于对现金持久偏好的进一步说明:虽然现金使用模式在3月份因冠状病毒引起的短暂下降后已回归趋势，但使用的现金数量(3月份开始增加)仍保持在较高水平。

基南推测，可能会削弱这些加速的资金趋势的可能是对冠状病毒的主要反应——比如疫苗。他说，“只要我们生活在这种一步一步回到新常态的状态，我们相信现金将成为(支付的)重要部分。”